1、什么是服从？
所谓服从是指个体在社会规范、团体压力和他人要求下，不得不改变自己的观点和行为的现象。当一种要求以命令的形式出现时，个体会感到不同程度的压力。为了减缓这种压力，个体会采取服从行为。服从不同于从众，两者之间既有共同点，又有区别。服从和从众都是在社会或团体压力下进行的。对从众行为而言，个体虽然不是按自己的本意去做，却是自愿按其他人的要求去做的，它参照的是社会舆论；而服从是个体不愿意去做，却不得不去做，它执行的是团体的明文规定或权威人物的命令。一般来说，在服从中，一个人仅仅是按命令和规范行为，而并没有经历态度的改变。
2、不服从
服从的反面就是不服从。每个人都有各种各样的服从经历，服从父母、服从老师、服从交通规则等。但团体压力不是万能的，当团体规范和权威影响超越常规、违反道德，或者是不符合个体需要时，个体会表现出不服从。布莱姆的研究表明，增大压力会引起一种反抗性现象，原因是人们倾向于自由行动，一旦这种自由受到威胁便采取反抗行为。不服从在不同场合有不同的表现形式或者表现为不同的层次。
①抗拒。表现为客观上拒不执行，并且提出书面或口头抗议，主观上情绪偏激，怀有对抗情绪。这种现象在日常生活中经常可以看到。学校团体中教师和学生之间的冲突，有时是教师提出的要求不被学生接受，学生表示抗拒。
②消极抵抗。团体中一些成员对团体规定或权威指示虽不愿意执行，但又不敢公开表示反对，只好表面顺着干或口头上拥护，实际上消极怠慢，不执行，仍然按自己想法做事。
③两面派行为。有些人服从团体规范和权威指示是被迫的，他们在团体其他成员在场、有人监督的情况下，能够维护团体规范、服从权威意志。但在没有监督控制的情况下，会取另外一种做法，不服从权威意志，表现出两面派。
心理咨询师证书报考培训学习请选择听心心理咨询师网！
