一般认为，个体发生从众行为是因为个体在团体中受到了信息影响和规范影响。信息影响是指“从他人那里获取信息，并将这些信息当作现实证据”。人们通常认为，团体其他成员有自己需要的更为准确的信息。因此，那些可以提供信息的人就成了个体相信的人效仿的人，尤其是那些拥有特殊知识和专门技术的人更是团体成员效仿的对象。团体新成员对信息的影响更加敏感。他们更愿意高度信赖他人的指导，向他人寻求适当的行为模式、学习相应的技巧，以尽快适应团体生活。此外，人们还认为，多数人的正确率总是比较高。因此，在不确定或模糊的条件下，由于缺乏参照构架，就越发相信多数人，就越从众。
除此之外，社会心理学研究表明，个性心理特征中的智力、自尊、需要、情绪等和从众行为密切相关。容易产生从众行为的人在个性上有以下特征：智力低、自尊心低、重视道德和权威、墨守陈规、调控情绪能力差等。关于男女性别不同在从众行为上的差异问题，一般认为女性的从众行为高于男性。不同民族的从众行为也有不同。米尔格拉姆的研究表明，挪威人比法国人易从众。弗拉格尔的研究表明，日本大学生比美国大学生更反对从众。团体中地位比较高的人，往往心理品质较好，独立性强。一方面由于身份要求和团体压力，他必须带头服从团体规范，采取从众行为；另一方面他又不能从众，因为其他成员期待着他有创新精神。团体中地位比较低的人往往采取从众行为与团体保持一致。
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