团体因素包括:团体规模、团体一致性、团体凝聚力、团体权威性、团体的气氛。
团体的规模。一般说来,团体规模越大,持有一致意见的人越多,从众行为就越多。例如,3个人说某品牌的电视机好,你可能不大在意,但如果1000人甚至更多人都说好,你可能就要考虑购买这个品牌的电视机了。可见,大规模群体有更大的诱发从众行为的作用。但是,也有不少实验表明,个体的从众行为并不随着团体规模的扩大而加强。
团体的一致性。产生从众的另一个重要因素是团体的一致性。Asch 的研究发现,团体中若加进一名真被试,从众比率明显下降,真被试的从众比率通常下降75%。团体内意见不一致导致从众比率迅速下降的原因有三个方面:第一,降低了对多数派的信任程度。团体中出现的不一致的意见,说明了团体的意见是可以怀疑的;第二,当少数派的意见获得了他人支持时,增强了少数派自我判断的信心;第三,减少了少数人偏离焦虑,降低了团体压力的影响,增强了个体独立思考和独立判断的意识。
团体的凝聚力。如果团体凝聚力比较高,各成员目标一致,活动协调,那么团体对个体有较大的吸引力,个体对团体的依恋情绪较大,因而容易出现从众行为。反之,如果团体内部矛盾重重,各自为政,团体对个体缺乏吸引力,团体对个体的心理压力很难形成,因此.从众行为就比较少。
团体的权威性。团体对个体的权威性越高,个体对团体意见的从众倾向越大。克雷诺的实验表明,如果有一位专家同意团体的意见,即使证据并不充足,也会增加从众倾向。
团体的气氛。若团体的成员对坚持己见者不接纳或者公开威胁,而对从众者多加奖赏,那么,个体倾向于从众。
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