团体凝聚力使成员保持一种亲近和融洽的状态，使团体趋于巩固和稳定。它的内涵包括：团体中个人间的吸引、团体活动对成员的吸引、团体目标和课题解决对成员的吸引、团体领导人对成员的吸引等。这些吸引的实质是团体能够为其成员提供机会，最大限度地从精神和物质两个方面满足所属成员的需要。
团体凝聚力反映了团体中的人际关系。我们常常看到，在现实生活中，有的团体内部由于关系紧张，意见分歧，矛盾重重，不能较好地进行团体活动；有的则意见比较一致，关系融治，相互支持和配合，能够很好地完成团体任务；还有的团体成员有强烈的责任感，自觉维护团体利益，以作为团体的一员而自豪，使团体表现出很高的整合性。这几种团体的凝聚力显然有高有低。不难看出，团体凝聚力是随成员关系亲疏程度变化而变化的。成员的亲疏程度受到各种因素的影响，是变化的，所以团体凝聚力也是可以变化的。
常人总认为凝聚力越高，工作效率亦越高，其实这种看法并不全面。团体凝聚力与团体工作效率的关系，并不总是呈正向关系状态。凝聚力与工作效率的关系，受到团体规范的影响。如果团体有着较高的凝聚力，并且其规范也要求有高水平的工作效率，则团体会有较高的生产率。相反，如果团体具有较高的凝聚力，而其规范要求较低水平的工作效率，则团体只会产生较低的生产率。一般来说，团体凝聚力并不直接影响团体的工作效率，而是扩大了团体中占优势的关于生产率的规范的效应。团体凝聚力不仅与团体规范交互作用，而且和任务特征也有联系，这种联系影响了团体的工作效率。
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