团体凝聚力是指使成员在团体内团结一致、积极活动和拒绝离开团体的吸引力，这是一种向心力。对于正式团体而言，一个良好的团体肯定、是凝聚力很强的群体．凝聚力促使成员对团体忠诚并严格遵守群体规范。这表现在两个方面：一个方面是团体成员对团体成员所感受到的吸引力，从而自愿参与团体活动；另一方面是团体对其成员所具有的魅力度，从而把团体成员积极地组织到团体活动中去。这就是说．团体凝聚力既是表现团体力量的概念，又是表现个人的心理反应的概念。
一般来说，凝聚力高的群体，工作效率和生产效率较高，生产任务完成得较好。不过．还要看群体目标和组织目标一致的程度。当群体目标与组织目标一致性很高时，凝聚力高则生产效率高，这时，即使凝聚力低，也能提高生产率；当群体目标与组织目标不一致时，凝聚力高，则生产效率将下降，凝聚力低则凝聚力与生产率的关系不明显、即不产生影响。
团体凝聚力的定义主要有两类：一是指团体对成员的吸引力，费斯汀格据此将“凝聚力”定义为：所有使成员留在群体内的力量的总和。二是指群体成员彼此间的吸引力。罗特将“凝聚力”定义为：一种群体属性，可以由群体成员之间积极态度的数量和强度引申出来。例如，1885年美国芝加哥组织驴队拉重竞赛当时，第一名驴队能拉9000磅，第二名稍次于这一重量，但把这两个驴队合在一起却能拉30000磅。又如，氯和钠单独存在时都是有毒的元素，然而一旦化合成为氯化钠，就变成了人类使用的食盐。单独一个人的行为往往不同于处在团体中的行为，这是因为团体中的个人受到了团体内一种特殊的“力”的作用，这种特殊的力可以称为“团体动力”，其构成的力量之一就是团体凝聚力。
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