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心理学上说，一个人心智化的能力，就是把自己和他人当做一种心理学意义的存在的能力。而人作为心理学的存在当中，最重要的特征就是具有感情。感情本身就是一个复杂的东西。作为一个普通人，我们首先感知到感情，链接的就是对方的反应，哪怕是和非预期的反应也比视而不见让人心里会舒坦一些。虽然人类情感交流的许多能力都是与生俱来的，但对于自闭症孩子而言，妈妈为什么会突然哭泣？爸爸为什么一直喊我名字？这些所谓的察言观色和共情，对自闭症孩子而言，或许是大脑里难以捕捉甚至漠不关心的信息。
无故不理人，与人说话不对视，这些现象背后存在着自闭症最典型的症状之一，那就是社会交往障碍。社会交往障碍是树立在自闭症孩子面前的一道墙。在美国精神疾病协会发布的国际权威的精神疾病诊断标准DSM-5中指出，社交障碍是自闭症谱系障碍的核心症状之一，另一个是刻板行为，也是最需要改善的问题。也就是说，社会交往障碍是自闭症孩子最核心的一个缺陷，也是你的孩子之所以被诊断为自闭症的重要依据。一起玩的孩子们只需要给同伴一个眼神，一个动作，就能让对方递来自己想要的玩具。而自闭症孩子因为本身的社交障碍缺陷，不能清楚的分辨自己与常人社交模式的。完全不知道与常人在社交线索的理解上有如此大的差别。这些导致他们不能感知他人的情绪，不能从语调等线索中推断出他人的态度，对社交线索如肢体、语言、表情也是茫然无知的。
