家长发现孩子在学校被欺负，应先保持冷静，向孩子和老师了解详细情况。如果孩子有受伤，应第一时间带孩子到医院进行治疗，并对孩子进行心理疏导。根据医院的诊断证明来判断是否需要报警处理。如果孩子的伤情或者心理创伤比较严重，建议报警处理。
家长应及时去学校和班主任及教务处老师进行沟通，向校方表达自己的诉求，比如：要求实施欺负行为的孩子要承认错误并进行道歉，对实施欺负行为的孩子进行校纪处理，要求对方家长支付医疗费用等。
如果校方的处理态度和行为不积极、不合理，对方家长也不配合，可以向上级教育主管部门反应相关问题，并借助媒体的力量寻求帮助。如果有必要的话，可以寻求法律途径，对校方的不作为行为和家长的逃避行为进行起诉。
事情妥善解决后，也要多关注孩子的情绪变化，看孩子是否因被欺负导致创伤后应激反应。如果存在这种情况，建议及时带孩子去做心理疏导。
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